SLA y Buenas Prácticas

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y uso responsable de la API

    Findic.cl ofrece acceso público y gratuito a su API bajo un modelo de uso compartido (best effort). El servicio está diseñado para ser estable y accesible para toda la comunidad, por lo que su uso responsable es fundamental.

    Objetivos de servicio

    • Disponibilidad: 99.0% mensual.
    • Latencia promedio: ≤ 150 ms en condiciones normales de operación en territorio nacional.
    • Capacidad recomendada: ~60 solicitudes por minuto (promedio) por usuario (Un usuario es una IP distinta).

      Se permiten picos ocasionales por encima de este nivel, pero no se recomienda mantener un uso continuo mayor a este valor para no degradar la experiencia de otros usuarios.

    Uso responsable

    • Evita consultas masivas o repetitivas que puedan degradar el servicio.
    • Implementa caché local siempre que sea posible.
    • No intentes sobrepasar de forma sostenida los límites recomendados.

    Limitaciones

    El servicio gratuito se entrega “tal cual” (as is), sin garantías formales ni compensaciones por interrupciones. Findic.cl puede suspender o modificar temporalmente la API por mantenimiento (previamente notificado por medio de esta web), o por razones técnicas mayores.

    Revisión

    Este SLA puede actualizarse en cualquier momento.